SkyForces
26 lines
1.9 KiB
Markdown
26 lines
1.9 KiB
Markdown
# BitrixDealsBot
|
|
|
|
BitrixDealsBot — это телеграм-бот, который позволяет пользователям
|
|
взаимодействовать с CRM-системой Bitrix24 для управления сделками и контактами.
|
|
Цель бота — упростить процесс работы с CRM, предоставляя удобный интерфейс для
|
|
обновления и отслеживания сделок прямо из Telegram.
|
|
|
|
Задание выполняется в рамках учебной производственной практики для предприятия
|
|
Интерволга.
|
|
|
|
## Формулировка задания
|
|
**Telegram-бот “Помощник менеджера CRM”**
|
|
|
|
Telegram-бот для менеджера по продажам. Бот помогает быстро смотреть новые лиды,
|
|
брать их в работу, менять статус и добавлять комментарии.
|
|
|
|
**Стек:** Любой язык, любая БД, REST API Telegram, REST API Битрикс24
|
|
|
|
**Функции:**
|
|
- команда /leads показывает новые лиды (без ответственных);
|
|
- команда /lead ### показывает карточку лида по указанному ID: имя, телефон, источник, статус;
|
|
- кнопка “Взять” устанавливает ответственного;
|
|
- кнопка “Позвонить позже” устанавливает ответственного и планирует звонок через 1 час;
|
|
- кнопка “Закрыть” возвращает в список лидов /leads;
|
|
- команда /history показывает историю действий;
|
|
- интеграция с Битрикс24 через webhook. |