BitrixDealsBot

BitrixDealsBot — это телеграм-бот, который позволяет пользователям взаимодействовать с CRM-системой Bitrix24 для управления сделками и контактами. Цель бота — упростить процесс работы с CRM, предоставляя удобный интерфейс для обновления и отслеживания сделок прямо из Telegram.

Задание выполняется в рамках учебной производственной практики для предприятия Интерволга.

Формулировка задания

Telegram-бот “Помощник менеджера CRM”

Telegram-бот для менеджера по продажам. Бот помогает быстро смотреть новые лиды, брать их в работу, менять статус и добавлять комментарии.

Стек: Любой язык, любая БД, REST API Telegram, REST API Битрикс24

Функции:

• команда /leads показывает новые лиды (без ответственных);
• команда /lead ### показывает карточку лида по указанному ID: имя, телефон, источник, статус;
• кнопка “Взять” устанавливает ответственного;
• кнопка “Позвонить позже” устанавливает ответственного и планирует звонок через 1 час;
• кнопка “Закрыть” возвращает в список лидов /leads;
• команда /history показывает историю действий;
• интеграция с Битрикс24 через webhook.